Оператор исходящего колл-центра (Яндекс Бизнес)

В Яндекс Бизнесе предприниматели бесплатно размещают информацию о товарах и услугах в Картах и Поиске, а с рекламной подпиской — автоматически настраивают и создают объявления. Ищем операторов, которые будут консультировать клиентов и помогать в работе с личным кабинетом

Какие задачи вас ждут

• Звонить клиентам Бизнеса и сообщать о найденных с помощью внутренних инструментов проблемах, объяснять, как их исправить

• Перезванивать пользователям, которые не получили ответ (позвонили в нерабочее время или звонок сорвался)

• Связываться с клиентами, которые оставил заявку через форму

Мы ждём, что вы

• Умеете пользоваться браузером и поисковыми системами, уверенно работаете на компьютере

• Грамотно говорите и пишете

• Быстро адаптируетесь и готовы учиться новому

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 14.1 и выше, 4-ядерным процессором с частотой от 1 ГГц и оперативной памятью не менее 6 ГБ

• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше

• Хорошая проводная гарнитура

• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 30 мс

• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость

• Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены

• Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 34 000 рублей на руки. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)

• Возможности роста и развития

• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом

• Оплату больничных и отпусков

• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)

• Компенсацию затрат на электричество и интернет

• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
  
  Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор входящего колл-центра, специалист контакт-центра, диспетчер, администратор, консультант по телефону, оператор call-центра, удалённо, работа из дома, гибкий график, частичная занятость, подработка, без опыта, в том числе для студентов, начинающий специалист, junior