Консультант 1С (Первая линия поддержки)

Познакомимся! Меня зовут Максим Самарцев, я основатель и директор компании MAXIS.

Мы — команда единомышленников, экспертов в области автоматизации бизнеса на базе 1С и Битрикс24. С 2013 года мы помогаем малому и среднему бизнесу упорядочивать процессы: от производства до продаж, от бухгалтерии до CRM.

Мы ценим прогресс, технологии и нестандартный подход, поэтому работаем по методологиям Agile, Scrum, используем внутреннюю wiki для обмена знаниями и постоянно совершенствуем процессы.

Сотрудники MAXIS учатся и развиваются за счёт компании: мы оплачиваем обучение в 1С:Первом учебном центре и 1С:Третьем учебном центре, помогаем готовиться и сдавать экзамены 1С:Специалист и 1С:Профессионал.

Чем предстоит заниматься

• Принимать и регистрировать обращения клиентов через мессенджеры, телефон и систему поддержки

• Оказывать консультации пользователям 1С по типовым вопросам (учёт, первичные документы, базовые операции)

• Выполнять простые настройки в конфигурациях 1С: БП, ЗУП, УТ, УНФ, КА

• Проводить обновление платформы и типовых конфигураций

• Анализировать данные и выявлять причины ошибок

• При необходимости передавать сложные запросы на вторую линию (аналитикам и программистам)

• Готовить инструкции и наполнять базу знаний для пользователей

• Участвовать в проектах автоматизации крупных компаний первого эшелона

• Постоянно учиться и сдавать внутренние зачёты (мы поддерживаем и оплачиваем обучение!)

Кого мы ищем

• Высшее или среднее профессиональное образование (техническое или экономическое)

• Базовое понимание принципов работы 1С (что такое справочники, документы, отчеты)

• Грамотная устная и письменная речь

• Готовность к постоянному обучению и освоению нового

• Доброжелательность, готовность помогать людям

Будет плюсом:

• Опыт поддержки или внедрения 1С, даже минимальный

• Знание типовых конфигураций (БП, ЗУП, УТ, УНФ, КА)

• Базовое понимание бухгалтерского, управленческого или складского учёта

• Готовность в перспективе расти до роли консультанта, аналитика или программиста

Условия и что мы предлагаем

• Формат работы: гибридный (офис в Туле или удалёнка)

• График: 5/2, 8-часовой рабочий день

• Тип занятости: полная

• Уровень дохода на старте: от 40 000 ₽ на руки (по итогам собеседования и стажировки)

• Официальное трудоустройство

• Обучение за счёт компании (1С:Первый и 1С:Третий учебные центры)

• Оплата экзаменов 1С:Профессионал и 1С:Специалист

• Наставничество от опытных коллег и поддержку команды

• Современный офис в стиле лофт с уютными рабочими местами, рядом парк и кафе

• Дружелюбная атмосфера без токсичных клиентов

• Возможность участвовать в автоматизации крупных компаний и развивать экспертизу

• Корпоративные мероприятия и поддержка личных увлечений

Готов познакомиться?

Если ты готов стать частью нашей команды, мы будем рады пригласить тебя на небольшую видео-встречу для знакомства!

С уважением,
Максим Самарцев,
директор компании MAXIS