Менеджер по работе с клиентами/ Маркетолог

Агентство ASTRAMEDIA ищет менеджера для работы с клиентами в нише мебельного бизнеса. У нас нет офиса — только онлайн и Bitrix24.

О компании:

Мы — маркетинговое агентство для мебельных компаний и производителей. Запускаем рекламу, разрабатываем сайты, настраиваем CRM, делаем продающие соцсети.

Наша фишка: «Целый отдел маркетинга на аутсорсе». Цифры: 30+ успешных проектов; Средний чек клиента: 150 000 – 350 000 ₽/мес; Команда 8 человек (работаем только удаленно).

Обязанности:

1. Ведение клиентов:

• Полный цикл коммуникации: от старта проекта до ежемесячных отчетов.
• Контроль сроков и качества (реклама, контент, аналитика).

2. Работа с командой:

• Постановка задач таргетологам, контекстологам, дизайнерам (через Bitrix24).
• Проверка исполнения в поставленный срок.

3. Стратегия:

• Составление маркетинговых планов для клиентов
• Анализ конкурентов и предложение улучшений.

• Опыт в digital-маркетинге от 2 лет (любой опыт, связанный с маркетингом, главное ваши софт скилы).
• Умение читать данные: Яндекс.Метрика, CRM, рекламные кабинеты.
• Навыки работы в Bitrix24 или готовность быстро освоить.
• Способность упаковывать проблемы в решения (не «у клиента нет заявок», а «настроим ретаргетинг в VK»).

• Формат: 100% удаленка (график 5/2, но могут быть переписки в нерабочее время при очень срочных вопросах).
• Доступы: Bitrix24, Google Docs, ЯндексДиск, GoogleMeet.
• Испытательный срок: 1 месяц (с оплатой).
• Свобода действий: Можно предлагать свои идеи по оптимизации процессов, креативить и развиваться вместе с нами и клиентами.
• Средняя з/п: 60 000 – 110 000 ₽
• Бонусы: 1) если клиент продлевается больше 3, 6, 9, 12 месяцев; 2) если клиент оставляет отзывы; 3) за привлечение нового клиента (если приводите сами).
• Пересмотр зарплаты: Каждые 6 месяцев (при росте нагрузки).

Почему у нас круто:

• Не надо «продавать» — у нас есть отдел продаж.
• Четкие процессы — все задачи в Bitrix24, не теряемся в чатах.
• Есть профессиональная сработанная команда.
• Обучение за счет компании (курсы по маркетингу, доступ к закрытым материалам).
• Вся команда работает в агентстве более 3х лет.

Как откликнуться (условие обязательное, без этого резюме рассмотрено не будет):

• Отправьте отклик с сопроводительным письмом, в котором укажите:

Пример стратегии/отчета, который вы делали (можно скриншоты).

Ответ на вопрос: «Как вы будете вести клиента, который жалуется на высокую стоимость заявки?»