Привлечение новых клиентов посредством обработки входящих звонков из contact-центра, интернет-магазина;
Ведение переговоров с клиентами — уровень от менеджера до руководителя направления, навыки работы с негативными реакциями, сомнениями и возражениями клиентов, доведение переговоров до сделки, согласование условий и заключение сделки. Проведение презентаций оборудования и услуг;
Полное ведение всего цикла сделки и контроль за качеством работ — от выставления коммерческого предложения до отгрузки оборудования и его монтаж на объекте клиента;
Работа с действующими клиентами — непрерывное развитие клиента, поддержка развития продаж как оборудования, так и услуг;
Возвращение «потерянных» клиентов и их развития;
Формирование документооборота по сделкам (коммерческие предложения, счета, документы на доставку, тендерная документация, закрывающие документы, акты приёмки работ - полное наличие всех документов по проекту).
Требования:
Навыки привлечения новых клиентов;
Умение слушать и слышать клиента, выявлять потребности клиентов. Преимуществом будет умение подбирать решения (оборудование, модули нейроаналитики, монтаж и настройка оборудования) самостоятельно и с привлечением технических специалистов;
Навыки работы с действующими клиентами;
Опыт возвращения «потерянных» клиентов и их развития;
Опыт работы в CRM системах (желательно 1С, Битрикс24);
Готовность работать по московскому времени.
Условия:
Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оклад + квартальная премия по результатам KPI);
Программа адаптации и обучения в период испытательного срока;
Программы корпоративного обучения и развития, возможности профессионального роста;
ДМС после прохождения испытательного срока;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по часовому поясу Мск.