Оператор call-центра

Стоматология РодонтаДент в Перми является частью стоматологического холдинга Команда Мечты.

Клиника нового поколения, где соблюдены условия высочайшего сервиса, точечной системы лояльности для новых и постоянных пациентов.
К каждому нашему клиенту мы подбираем индивидуальное условия, где учтены все его пожелания и предпочтения.

Условия:

• График 2/2 с 10:00 до 20:00
• ЗП складывается из выхода в смену 1500 тыс.руб + KPI + премиальная часть
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Комфортный офис;
• Скидки на услуги нашей клиники 50%.
• Корпоративный психолог
• Клуб по английскому языку
• Насыщенная корпоративная жизнь компании

Задачи:

1. Общение с пациентами (телефонный разговор): Консультационная поддержка по услугам стоматологической клиники; Осуществление исходящих/прием входящих звонков; Помощь клиентам в решении различных вопросов.
2. Ведение отчетов: Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных; Учет входящих и исходящих звонков, подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Эмоциональная устойчивость;
• Умение работать с возражениями;
• Образование не ниже среднего специального.
• Готовность к обучению;
• Уверенный пользователь ПК.

Ждем Вас на собеседование в Команду!