Специалист технической поддержки провайдера

Мы — MK-net, интернет-провайдер, который с 2006 года дарит жителям Подольска стабильный интернет и тёплую атмосферу. Более 10 000 семей доверяют нам, и мы ищем новых друзей в наш отдел технического сопровождения!

Кого мы ждём?
Если вы любите помогать людям, не боитесь многозадачности и хотите расти в дружной команде — мы будем рады видеть вас! Опыт работы не требуется, всему научим!

Что вы будете делать:

• Принимать обращения (по телефону, email, в мессенджерах) и регистрировать их в CRM.

• Настраивать оборудование (роутеры, коммутаторы, ТВ-приставки).

• Помогать клиентам решать их вопросы и устранять неисправности удалённо.

• Распределять заявки и составлять график работ.

• Быть на одной волне с клиентами, даже если ситуация непростая.

Что мы ценим в вас:

• Доброжелательность и клиентоориентированность.

• Спокойствие в стрессовых ситуациях.

• Желание учиться и развиваться.

• Грамотную речь (устную и письменную).

• Умение справляться с несколькими задачами одновременно.

Что мы предлагаем:

• График работы: сменный, 2/2 (с 8:00 до 21:00 или с 10:00 до 23:00).

• Офис рядом с домом: Подольск, ул. Октябрьский проспект, д. 17.

• Оформление: по ТК РФ или гибкие варианты (договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятость, ИП).

• Стабильная зарплата: выплаты всегда вовремя, без задержек с 2006 года!

• Дружная команда: поддержка коллег и адекватные, технически подкованные руководители.

• Никаких штрафов: мы ценим ваш труд и создаём комфортные условия.

Почему стоит выбрать нас?

Мы не просто компания, а настоящая семья, где каждый сотрудник важен. У нас весёлый коллектив, открытое общение и возможность расти профессионально.

Готовы стать частью MK-net?
Пишите или звоните нам, и давайте знакомиться!
Адрес офиса: г. Подольск, ул. Октябрьский проспект, д. 17.