Администратор сервиса

Обязанности

• Консультация клиентов по услугам, ценам, срокам выполнения работ.
• Прием и оформление заказов на обслуживание и ремонт автомобилей.
• Распределение заказов между мастерами-приемщиками.
• Ведение базы данных клиентов и истории обслуживания автомобилей.
• Работа с претензиями клиентов.
• Ведение телефонных переговоров с клиентами. Предоставление отчетности о проделанной работе руководству.

Требования

• Умение общаться с клиентами,
• Знание устройства автомобилей,
• Навыки продаж и работы с возражениями, а также умение работать с компьютерными программами.

Условия работы

• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
• Официальное трудоустройство по ТК