Сотрудник технической поддержки

• Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры;
• Техническая и консультационная поддержка пользователей;
• Установка, подключение, настройка компьютерного оборудования и оргтехники;
• Знание комплектующих, ПО, администрирование сетей, лояльность к неопытным пользователям;
• Обслуживание, диагностика и мелкий ремонт;
• Установка, настройка и сопровождение информационных систем;
• Организовывать новые рабочие места, уч.записи и доступы к внутренним сетевым ресурсам и сервисам компании;

Требования:

• Способности к самообучению и развитию
• Умение читать инструкции и техническую документацию
• Уверенное знание сетей и сетевых протоколов;
• Умения настраивать LAN, WiFi, понимание и опыт работы с DHCP,DNS,FTP,HTTPS,SSH,SMTP,IMAP,POP
• Знание основ программирования приветствуются
• Уметь оперативно диагностировать и решать проблемы в работе ПО, ОС Windows, ПК, орг.техники и сетей - на первой и второй линии технической поддержки
• Умение вести деловую переписку с клиентами
• Навыки и опыт организации и прокладки локальной сети предприятия с нуля
• Решать поставленные задачи самостоятельно
• Отчитываться о проделанной работе
• Позитивный настрой, желание получать новые навыки, умение работать в команде

• Официальное трудоустройство
• Отличный коллектив
• Корпоративная моб.связь, корпоративное питание, оплата выездов к клиенту.
• Работа в офисе и выезд на точки
• Возможность развиваться и набираться разностороннего опыта
• Оплачиваемый выезд в командировки