Специалист второй линии технической поддержки (L2)

• внедрять и сопровождать автоматизированную информационную систему;
• работа с обращениями пользователей, консультации и учет предложений по улучшению системы;
• диагностировать ошибки в работе системе, проводить изменение конфигураций и настроек приложения (просмотр логов, выполнение bash-скриптов, sql-скриптов по инструкции, внесение изменений в cfg-файлы);
• оказывать помощь в тестировании новых версий системы;
• готовить пользовательскую документацию к системе.

От Вас:

• техническое образование (желательно IT);
• коммуникативные навыки;
• понимание основ программирования и баз данных, владение профессиональной терминологией
• понимание жизненного цикла разработки ПО, различных методологий разработки;

Что мы предлагаем:

• работа в успешной компании, в активно развивающемся сегменте рынка;
• работа в центре г. Москва-офисный формат работы (удаленность от Красной площади менее километра);
• 5-дневная рабочая неделя, фултайм (с пн. по пт. с 9 до 18.00);
• перспектива карьерного и профессионального роста;
• дружная команда профессионалов!!!!

Просьба при отклике оставлять свой ник в telegram. Будем рады ответить на Ваши вопросы!