Операционный менеджер

Команда Bridge Resort приглашает кандидатов на открытую вакансию «ночной менеджер"

Что надо будет делать?

• Выполнение функций управляющего менеджера комплекса в ночное время

• Организация и контроль работы всех подразделений комплекса в ночное время

• Достижение полного и эффективного обслуживания гостей согласно стандартам гостинично-ресторанного бизнеса

• Создание благоприятной атмосферы и комфортных условий для гостей

• Своевременный контроль за выполнением и высоким качеством работы, связанной с уборкой помещений гостиницы и примыкающих территорий служащими гостиницы

• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем

• Принятие мер по предотвращению и ликвидации нестандартных ситуаций

• Работа с претензиями и жалобами гостей.

Что мы ожидаем от кандидата?:

- Высшее образование в сфере сервиса и туризма

- Опыт работы в гостинице аналогичного уровня от 3-х лет

- Знание стандартов обслуживания в сфере гостеприимства

- Опыт управления персоналом

- Знание иностранного языка (английский – разговорный)

- Знание ПК (Опера или другие программы управления отелем)

Личностные характеристики:

- Ответственность

- Исполнительность

-Дипломатичность

- Результативность

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Предоставление жилья (г. Сочи)

- Предоставление питания

- ДМС