User Experience Manager (UX-специалист)

SteadyControl — лидер в повышении эффективности персонала

Система контроля и управления персоналом SteadyControl объединила в себе современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики.

Более десяти лет наша методология и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций крупнейшим компаниям при минимальном вовлечении топов.

Мы работаем с: Askona, PIMS, Pony Express, Subway, BI Group, «Дятьково», Invitro, «Ингосстрах», ROSTIC’S, «Первая оптика» Wawelberg Hotel, Corendon Playa Kemer, «КОМОС-Авто», и т.д.

Цель должности:

1. Развитие продукта с использованием современных технологий, включая AI, для создания интерактивного взаимодействия с пользователями, повышения их вовлеченности и доверия к системе.

2. Создание и оптимизация пользовательских сценариев (workflows) для различных категорий пользователей с целью увеличения бизнес-результатов клиентов и повышения их активности в системе.

Обязанности:

1. Разработка и внедрение пользовательских сценариев (workflows):

- Анализ текущих процессов взаимодействия пользователей с системой.

- Создание сценариев, которые решают задачи пользователей и повышают их вовлеченность и результативность.

- Тестирование и оптимизация сценариев на основе обратной связи и данных.

2. Работа с требованиями и документацией:

- Сбор и формализация требований от стейкхолдеров.

- Написание технических заданий (ТЗ) для команды разработки.

- Постановка задач и контроль их выполнения.

3. Анализ клиентского поведения:

- Сбор и анализ данных о поведении пользователей в системе.

- Выявление точек роста и проблемных зон.

- Формирование гипотез для улучшения пользовательского опыта.

4. Внедрение AI-технологий:

- Поиск и тестирование решений на базе искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с пользователями.

- Интеграция AI-инструментов в продукт.

Преимущества работы у нас

• Ты окажешься в устойчивой компании с амбициями крупной корпорации, в атмосфере быстрого роста и меритократии.

• Свобода в принятии решений.

• Стремительный внутренний рост.

• Работа с крупнейшими западными и отечественными корпорациями, лидерами авторынка, HoReCa и мебельной розницы.

• Офис в центре города.

Требования к опыту и знаниям:

• Опыт работы в роли Product Owner, UX-специалиста, Customer Experience Manager или аналогичной должности от 2 лет.

• Опыт работы с продуктами, ориентированными на конечного пользователя (B2C или B2B).

• Опыт создания пользовательских сценариев и их внедрения.

• Понимание принципов UX/UI и клиентского опыта.

• Навыки написания технической документации (ТЗ, user stories, acceptance criteria).

• Умение анализировать данные о поведении пользователей (метрики, аналитика).

• Знание основ работы с AI-технологиями (желательно, но не обязательно).

• Навыки работы с инструментами для прототипирования и проектирования (Figma, Miro и др.).

Условия:

• Гибкий график: вы сами выбираете время работы, главное — выполнять оговоренное количество часов и участвовать в согласованных созвонах

• Удаленная работа: работайте из любого места*. Если Вы в Воронеже, будем рады видеть Вас на встречах в офисе

• Развитие: поддержка в развитии Ваших технических и личностных навыков

*Важно

Наша компания базируется в Воронеже

Мы ждём в команду SteadyControl опытных и ответственных специалистов, которые умеют и предпочитают расти в условиях свободы действий.