Руководитель импортного отдела

Стабильно работающая более 15 лет компания ищет руководителя импортного отдела для долгосрочного сотрудничества с обязательным уверенным знанием английского языка для переписки с контрагентами и клиентами.

Нам важно найти человека, который:

• умеет вести дипломатичный диалог с непростыми клиентами;
• Хорошо знаком с процессом делегирования и постановки задач так, чтобы они выполнялись.

Вашим лучшим результатом работы будет является:

1 - довольный клиент.
2- Выстроенная, без стрессовая работа оперативного отдела.

Ключевая задача должности - это эскалация возможных возникающих проблем по текущим сделкам. То есть:

- помощь и выявление возникновения проблемы

- план по решению проблемы

- контроль решения проблемы

- Коммуникация с клиентом от лица вышестоящего руководителя при внештатных ситуациях, сохранение отношений с клиентом.

Обязанности:

• Помощь и контроль за оперативными сотрудниками в организации ТЭО и других оперативных вопросах;

• Проведение еженедельных оперативных совещаний для контроля и выявления потенциальных проблем;

• Совместно с оперативным сотрудником и другими сотрудниками компании (работа в малых группах) выстраивание мер по решению возникающих внештатных ситуаций.

• Готовность принимать текущую оперативную работу в случае резкого увеличения объема задач или в случае отсутствия (отпуска, болезни) оперативного сотрудника;

• Отчетность по результатам деятельности оперативного отдела;

• Контроль за текущими бизнес-процессами, предложения и дальнейшая реализация по улучшению;

• Распределение задач между оперативными сотрудниками;

• Обучение сотрудников.

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет;

• Понимание принципов таможенного оформления грузов, проверки и оформления таможенных документов;

• Знание правил и принципов международных перевозок внешнеторговых грузов разными видами транспорта;

• Знания английского языка для переписки с иностранными отправителями и агентами;

• Умение искать информацию и добиваться ответов от исполнителей.

• Наличие клиентской базы приветствуется и будет вашим преимуществом!

  О преимуществе вам следует сообщить руководителю при первом знакомстве.

• Разноплановые задачи;
• Команду, которая всегда окажет помощь и поддержку;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Корпоративную мобильную связь;
• Удобное расположение у м. Кировский Завод.

В случае заинтересованности в нашей вакансии, пожалуйста в ответном, сопроводительном письме, напишите "хочу работать у вас", чтобы мы поняли, что вы ответственный и внимательный человек.