Специалист абонентского отдела
Специалист абонентского отдела
Петрозаводск, улица Ригачина, 27Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- 1.Вносить первичную информацию, поступившую от абонентов, подтвержденную соответствующими документами, в информационные базы физических лиц, поддерживать информационные базы абонентов (физических лиц) в актуализированном виде;
- Производить разноску информации по льготным категориям потребителей (физических лиц);
- Производить расчет/перерасчет льгот (денежных компенсаций) гражданам и выгружать данные расчетов в центры социальной защиты; производить обмен информации с центрами социальной защиты;
- Выдавать потребителям копии лицевых счетов, справки по месту требования в соответствии с действующим законодательством, справки об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг – отопление, горячее водоснабжение;
- Осуществлять рассмотрение письменных и устных обращений граждан. Соблюдать установленный порядок регистрации, учета и рассмотрения поступивших заявлений, обращений граждан;
- среднее профессиональное образование или высшее
- опыт работы в сфере ЖКХ
- знание программы 1С"Предприятие"
- график работы 5/2
- полный социальный пакет