Менеджер по работе с клиентами

Стоматология Флай Клиник в Краснодаре является частью стоматологического холдинга Dream Team Company

На данный момент мы в поиске менеджер на исходящие звонки

• График работы: с 09:00 до 18:00ч, 5/2 выходные плавающие,
• Заработная плата: фиксированный оклад + премиальная часть за выполнение ежемесячного плана,
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц,
• Развитая корпоративная культура, сплоченный коллектив,
• Доступ к курсам, тренингам и семинарам,
• Корпоративный психолог (неограниченное количество сессий),
• Корпоративный английский язык,
• Скидки от компаний партнеров BestBenefits,
• Скидки на услуги клиники Вам и Вашей семье до 50%,
• Обучение и наставничество на всех этапах работы,
• Карьерный рост,
• Оформление по ГПХ.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с пациентами нашей клинки,
• Осуществление звонков пациентам, которые уже были в клинике (без поиска),
• Подбор даты и времени для записи пациентов,
• Приглашение наших пациентов на профилактические осмотры к стоматологу,
• Поддержка в информационном формате пациентов,
• Запись пациентов на доп. процедуры клиники,
• Работа с обратной связью от пациентов,
• Внесение данных в 1С.

Чего ожидаем от кандидата:

• Образование: среднее или высшее,
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом,
• Отличные коммуникативные навыки,
• Владение ПК на уровне пользователя,
• Стрессоустойчивость и терпеливость,
• грамотная речь,
• Знание основ телефонного этикета,
• Желание обучаться и развиваться в сфере обслуживания клиентов,
• Готовность к работе в сменном графике.