Оператор call - centre

О компании:
Profi Experts — это динамично развивающаяся компания в области образовательных услуг, специализирующаяся на подготовке к IELTS, SAT, а также предоставлении онлайн и офлайн курсов для студентов. Мы ищем энергичного и ответственного сотрудника для работы в нашем Call центре.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов и потенциальных студентов

• Консультирование по вопросам курсов, тестов и услуг компании

• Запись клиентов на занятия и курсы

• Оформление заявок и передача информации в соответствующие отделы

• Поддержка существующих клиентов, решение возникающих вопросов

• Ведение отчетности о звонках и заявках

Требования:

• Опыт работы в Call центре или в сфере клиентской поддержки от 1 года

• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями

• Знание русского и узбекского языков, английский будет преимуществом

• Ответственность, организованность, внимание к деталям

• Умение работать в команде и под давлением

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату + KPI

• Обучение и карьерный рост

• Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда

• Возможность работать с ведущими образовательными программами и международными стандартами