Менеджер по сопровождению клиентов

Уважаемый соискатель! Если у тебя нет опыта, то мы всему научим :) от Вас умение пользоваться компьютером, интернетом, гугл-таблицами, желание учиться.

Обязанности: Прием и обработка входящих и исходящих звонков от получателей заказов, предоставление необходимой информации клиентам по услугам и процедурам Компании, статусе и местонахождении заказов, уточнения и согласования условий доставки;

• Работа с отзывами;
• Работа с электронной почтой и чатами, работа в программах inSales, AMO-srm и др.
• Требования: приветствуется опыт работы в call-центре, работа с клиентами, сопровождение клиентов;
• грамотная устная и письменная речь;
• знания и навыки делового общения, ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
• уверенный пользователь ПК (MS Office);
• образование не ниже среднего;
• Условия: работа на постоянной основе;
• заработная плата + премия (после испытательного срока);
• офис в центре (БЦ Североход, 5 минут от ТЦ Аура);
• график работы 2/2;
• оформление по ТК РФ;
• обучение;
• карьерный рост