Администратор
Администратор
Ставрополь, Промышленный район, микрорайон № 22, улица Семашко, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществляет прием и распределение телефонных звонков, дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы медицинской организации и его руководителей и врачей.
- Осуществляет запись на прием к специалистам, подбирает удобное время для пациента и при необходимости консультаций нескольких специалистов ставит приемы последовательно (формирует оптимальную запись пациентов на первичную и повторную консультации.
- Осуществляет контроль и наблюдение за эксплуатацией системы электронной очереди в регистратуре.
- Ведет контроль качества обслуживания пациентов.
- Осуществляет координацию работы медицинских работников и немедицинского персонала.
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций (внутренних и внешних).
- Своевременно предоставляет руководству претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием.
- Вводит необходимую информацию в базу данных.
- Среднее профессиональное образование.
- Умеет пользоваться персональным компьютером, знает и может применять стандартные и специальные компьютерные программы, приложения, пользоваться электронной почтой и оргтехникой.
- оформление по ТК РФ, соц.пакет
Навыки
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Ведение отчётности
- Администрирование баз данных
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Администратор учебного корпуса с функцией менеджера по продажам
Некоммерческая организация Межрегиональная ассоциация Центр дополнительного образования Лидер
Полный день
Ставрополь
до 60000 RUR
Администратор парковки
Муниципальное автономное учреждение культуры Ставропольский Дворец культуры и спорта города Ставрополь
Сменный график
Ставрополь
до 35000 RUR
Администратор Гипермаркета (Ставрополь, проспект Карла Маркса, 47)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Ставрополь
до 49700 RUR
