Калининград, улица Мусоргского, 10А
Специалист технической поддержки в Travel-сервис (ночные смены)
Привет, будущий коллега!
Мы — динамичная IT-компания, которая развивается с 2009 года, создающая уникальные цифровые сервисы, которые каждый день помогают тысячам людей. Мы не делаем продукты «на заказ», а строим свои решения, развиваем и совершенствуем их годами.
Сейчас мы развиваем инновационный сервис бронирования “ЖилиБыли” — платформу, которая меняет правила игры на рынке временного жилья, делая поиск и бронирование проще, удобнее и надежнее.
Наша команда растет и мы ищем специалиста клиентской поддержки, чтобы сделать опыт наших пользователей ещё лучше.
Твои основные задачи:
Вежливо и оперативно помогать нашим пользователям в чатах и на звонки — решать их вопросы, проявляя внимание и включенность
Формировать отчётности по бронированиям;
Анализировать возникающие у клиентов проблемы и находить варианты их разрешения;
Активно взаимодействовать с коллегами из разных отделов, чтобы вместе улучшать продукт;
Обновлять и поддерживать базу клиентов в актуальном состоянии;
Работать с документацией и внутренними процессами.
Что мы предлагаем:
У нас дружелюбная и открытая атмосфера, где ценят каждого и поддерживают инициативу
Откликайся,
Мы ждем именно тебя!
Radisson Hotel Kaliningrad
Калининград
до 55000 RUR
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Калининград
до 62000 RUR
Европейские кондитерские
Калининград
от 80000 RUR
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Калининград
до 62000 RUR
SPAR Калининград
Калининград
от 68700 RUR
Сухов Евгений Валерьевич
Калининград
до 110000 RUR
Restaurant alliance DNK FOOD
Калининград
до 100000 RUR
Калининград
до 200000 RUR
Калининград
до 130000 RUR