Агент отдела развития (Менеджер поддержки партнёров во франшизе)

В команду отдела развития мы ищем единомышленника, который возьмет на себя задачу по оперативной поддержке и помощи партнерам франчайзи.

Обязанности:

• оперативно осуществлять поддержку партнеров франчайзи по любым возникающим вопросам (через HelpDesk,в среднем около 15 вопросов в день)
• сопровождать и помогать партнерам франчайзи с отчетами, таблицами и документами
• проводить анализ отклонений ключевых метрик франчайзи и предлагать способы их достижения
• организовывать коммуникацию и обмен опытом среди франчайзи
• проводить мастермайнды и обучения по мере необходимости
• быть проводником корпоративной культуры компании
• работа преимущественно ведется в Битрикс и Telegram

Требования:

• опыт работы в сфере общественного питания
• грамотная устная и письменная речь
• умение самостоятельно организовывать и планировать свою работу
• умение эффективно работать и быстро давать обратную связь
• соблюдение договоренностей и сроков
• умение работать в команде, проявлять гибкость мышления
• есть компьютер или ноутбук
• приветствуется знание управленческих отчетов (ДДС и ОПиУ) и опыт работы с первичной бухгалтерией (готовы обучить)

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ
• график сменный 3/2
• полностью удаленная работа
• смены: с 13:30 до 23:00 по КРС времени и с 10:00 до 19:30 по КРС времени
• классную команду и отличного руководителя
• работу в компании с открытой дружелюбной корпоративной культурой

Оставляй отклик - мы свяжемся с тобой, и ответим на интересующие вопросы!