Оператор-диспетчер службы доставки

О нас:
Мы молодая, амбициозная и сплоченная команда профессионалов в сегменте delivery из города Севастополь.
Наша ближайшая цель - масштабирование бизнеса и расширение карты присутствия нашей компании во всех городах Крыма. Мы быстро растем и приглашаем ответственных операторов-диспетчеров в нашу команду.

Что мы делаем:
осуществляем доставку продуктов питания из различных заведений Севастополя нашим клиентам в кратчайшие сроки (до 40 минут).

Обязанности:

• Прием и обработка заказов (звонки, сайт, приложение)
• Консультация клиентов по телефону и в чате
• Передача заказов логисту и курьерам
• Ведение внутренней отчетности на ежедневной основе
• Решение спорных ситуаций

• Опыт работы на позиции оператора от 1 года
• Уверенный пользователь ПК и смартфона
• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с клиентом
• Стрессоустойчивость, внимательность

• Работа в новом комфортном офисе в центре города (пл. Пирогова)
• Сменный график (обсуждается индивидуально)
• Бонусы за качественную работу и выполнение KPI
• Дружный коллектив, карьерный рост в компании
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц (или посменно)