Оператор персонального обслуживания / Управление по работе с населением

Курган, улица Гоголя, 78/1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществление консультаций потребителей по вопросам предоставления услуг, оказываемых организацией, в том числе касающихся заключения и перезаключения договоров поставки газа,способов передачи показаний приборов учёта газа и оплаты за потребленный газ, регистрации и работы в "Личном кабинете";
Создание лицевых счетов абонентов и проведение изменений их характеристик, внесение показаний приборов учёта, пломб, анализ актуальности данных абонентов в программе;
Осуществление операций по наличному и безналичному приему, учёту денежных средств и документов, составление кассовой отчётности;
Заключение и перезаключение договоров поставки природного газа с абонентами - физическими лицами;
Осуществление контроля платежной дисциплины абонентами;
Обслуживание горячей линии, исходящие информационные обзвоны абонентов;
Осуществление четкого и вежливого обслуживание абонентов, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Требования:

Средне-специальное или высшее образование;
Уверенный пользователь ПК;
Навыки бесконфликтного общения, опыт работы с людьми.

Условия:

Вакансия открыта в ООО «Газпром межрегионгаз Курган». Компания является основной организацией по реализации газа на территории Курганской области, дочернее общество ООО "Газпром межрегионгаз".
Работа в стабильной, крупной компании.
Оформление строго по ТК РФ, официальная заработная плата.
Социальный пакет, дополнительные отпуска, компенсация спорта и отдыха.
Дополнительные премии в течение года, оформление полиса ДМС.
Возможность участия в различных спортивных и культурно-массовых мероприятиях.
Отличный профессиональный коллектив.
Суммированный учёт рабочего времени по графику 5/2.