Оператор call-центра

Обязанности:

- приём входящих звонков

- ответ на обращения пациентов в мессенджерах/по электронной почте

- обзвон пропущенных звонков

- помощь пациентам дистанционно (по телефону, в мессенджерах) с записью на консультации, обследования

- информирование обращающихся граждан об услугах клиники, акциях и т.п.

Требования:

- предпочтения отдаются кандидатам с опытом работы в аналогичной сфере

- способность использовать информационные материалы клиники для поиска информации

- доброжелательность и способность быть устойчивым в конфликтных ситуациях с пациентами

Условия:

- предоставление внутреннего учебного материала для получения информации по работе

- официальное трудоустройство согласно ТК