Оператор call-центра в стоматологическую клинику

СПЕКТРУМ — современная стоматологическая клиника, где качество услуг и индивидуальный подход к каждому пациенту стоят на первом месте.

Приглашаем тебя на роль Оператора - колл центра.

Наши ценности и подход позволяют нам создавать команду мечты - развивать и усиливать в людях сильные стороны их личностного и професионального роста, поэтому у нас богатая корпоративная культура и приятная атмосфера внутри.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, заявок, консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, действующим акциям.

• Совершение исходящих звонков по нашей безе.

• Запись пациентов на прием в соответствии с графиком врачей.

• Ведение базы данных пациентов в CRM.

• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной коммуникации.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM (приветствуется).

• Опыт в сфере продаж, клиентского сервиса желателен.

• Умение общаться вежливо, сдержанно, с заботой о пациенте.

• Ответственность, желание развиваться в сфере медицины.

• Своевременная оплата 2 раза в месяц (оклад, премии,бонусы).

• Обучение стандартам общения и особенностям стоматологических услуг.

• Возможность работать полный день, предусмотрена частичная занятость.

• Возможность профессионального роста.