Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Алматы, улица Желтоксан, 37
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка заказов
- Проверка наличия товара, оформление в системе
- Контроль оплаты и передачи заказа в доставку
- Отслеживание статуса до получения клиентом
- Консультация клиентов
- Ответы в мессенджерах, на сайте и в соцсетях
- Подбор размеров, помощь со стилем, рекомендации по образу
- Решение вопросов по возвратам и обменам
- Контент и продвижение (базовый уровень)
- Размещение сторис и постов по готовым шаблонам
- Помощь в создании отзывов и обратной связи
- Координация и взаимодействие
- Работа с курьерскими службами
- Согласование простых вопросов с руководителем
- Ведение таблицы заказов и базы клиентов
- Ежедневный отчёт по продажам и остаткам
- Контроль поступления переводов
- Опыт работы не обязателен, но будет плюсом
- Уверенное владение телефоном и компьютером
- Знание Instagram, WhatsApp
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение вежливо общаться с клиентами
- Ответственность и внимательность к деталям
- Организованность и умение работать с таблицами
- Желание учиться и развиваться в сфере онлайн-торговли
- Стрессоустойчивость и умение быстро реагировать на запросы
- Менеджером в Онлайн магазин одежды
- Работа в офисе
- График с 11:00 до 20:00 5/2 (суббота, воскресенье обязательно)
- Оклад 150 000 тг + бонусы, проценты
- Офис ЖЕЛТОКСАН, 37
Навыки
- Навыки продаж
- Обслуживание покупателей
- Ориентация на клиента
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Интернет-маркетинг
Адрес
Похожие вакансии
Администратор по работе с клиентами в языковую школу и агентство по отправке за границу
Double K Group
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
Менеджер в школу английского языка "Study Link"
STUDY LINK KAZAKHSTAN
Полный день
Алматы
до 450000 KZT
Администратор / Менеджер по работе с клиентами в STEM school Inventor
STEM ШКОЛА АЛМАТЫ
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Полный день
Алматы
до 1000000 KZT
Контент-менеджер / Специалист по сопровождению сайта и коммуникациям
Мобильный портал
Полный день
Алматы
от 300000 KZT
Менеджер по работе с клиентами (рекламно-производственная компания, типография, рекламное агентство)
Подсолнух PRO
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
Специалист Службы заботы о клиентах (колл-центр)
МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Полный день
Алматы
от 170000 KZT
