Оператор call-центра

В наш дружный коллектив на новую должность требуется Оператор call-центра / онлайн-оператор

Обязанности:

Прием входящих звонков и SMS от клиентов;

Обработка заказов Kaspi магазина;

Ведение переписки и ответы на сообщения в Instagram;

Консультирование по товарам и услугам компании;

Вежливое и оперативное решение вопросов клиентов;

Ведение отчетности в системе.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь (русский, желательно казахский);

Уверенное владение ПК и мессенджерами;

Навыки работы с соцсетями (Instagram Direct, комментарии);

Клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость;

Опыт работы в колл-центре или онлайн-поддержке будет плюсом.

Условия работы:

График: 6/1, с 09:00 до 19:00;

Заработная плата: 300 000 тг;

Работа в стабильной компании;

Дружный коллектив, возможность профессионального и карьерного роста.