Менеджер по работе с клиентами

В компанию по продаже инженерных систем и коммуникация приглашается менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов от клиентов (эл. почта, телефон)
• Просчет стоимости оборудования.
• Консультирование клиентов по всем вопросам по товарному ассортименту (наличие, стоимость, комплектация,установка, аналог и т.д.)
• Отслеживание поступлений товаров, отгрузок и взаимодействие с клиентами по этим вопросам
• Работа с оформлением рекламаций, возвратов, обменов
• Ведение базы данных
• Взаимодействие с отделами компании: склад, транспортный отдел, закупки, отдел продаж
• Работа в 1С ( счета, оплаты, отгрузки, бронь, отчеты и т.д.)
• Работа с сайтом компании и с личным кабинетом клиента
• Работа с новыми клиентами (документооборот и условия)

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж сантехники обязателен!
• Опыт работы в 1С обязателен!
• Способность работы в режиме многозадачности
• Хорошая обучаемость
• Опыт работы с большим объемом информации
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность
• Высокая ответственность и пунктуальность
• Грамотная речь
• Высшее образование

Условия:

Оформление по ТК РФ