Специалист технической поддержки

Отличный шанс:

Работа в службе технической поддержки оператора связи — это возможность получить уникальный опыт и знания, которые пригодятся вам в будущем. Вот несколько причин, почему работа в этой сфере может стать для вас отличным стартом карьеры:

- Широкий спектр задач. В работе специалиста службы технической поддержки есть множество различных задач, начиная от консультации клиентов по услугам компании и заканчивая решением сложных технических проблем. Это позволит вам приобрести навыки работы с различными программами, протоколами и системами, а также научиться быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
- Карьерный рост. Работа в службе технической поддержки оператора связи может стать отличной платформой для дальнейшего карьерного роста. Весь топ менеджмент нашей компании когда то начинал с технической поддержки.
- Социальная значимость. Работа в службе технической поддержки оператора связи имеет высокую социальную значимость, так как вы помогаете людям решать их проблемы и улучшать качество жизни.

Таким образом, работа в службе технической поддержки оператора связи может стать для вас отличным стартом карьеры и дать возможность получить ценный опыт и знания, которые пригодятся вам в будущем.

Обязанности:

Консультации и помощь клиентам компании по телефону, email, в чатах. Работа с документами.

• техническая поддержка абонентов по телефону и в чатах;
• консультирование клиентов по услугам компании;
• прием заявок на подключение к сети Интернет, телевидению и другим услугам компании.
• удаленная диагностика неисправностей в сети связи;

Требования:

- Техническое образование (среднее/высшее/неполное высшее)

или

- Опыт работы в IT

или

- Знание основных протоколов Интернет, принципов построения сетей передачи данных

Требуются энергичные, легко обучаемые, вежливые и пунктуальные сотрудники.

• Активность, сообразительность и доброжелательность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание принципов построения сетей передачи данных;

Условия:

• Работа в стабильной компании, 18 лет на рынке телекоммуникационных услуг. Работа в офисе, современные условия труда, дружный коллектив;
• Полное соблюдение ТК РФ, белая зарплата;
• Сменный график (2х2);
• Доступна возможность частичной удаленной работы;
• Обучение, стажировка. Первые 3 месяца оплата труда - 76 000 рублей.
• Доступна возможность подработок.
• Перспективы роста в разных направлениях (IT, Техническое, Продажи, Руководство).