Продуктовый аналитик в монетизацию бизнеса

Привет! Я Олег, старший аналитик команды «Монетизация» в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам найти профессионала для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они любят и умеют делать.

Команда монетизации отвечает за чек и выручку — и влиять на них можно очень по-разному: менять бизнес-модели, регулировать цены или модифицировать алгоритмы. Например, сейчас мы отключаем один из активных тарифов, потому что он ограничивал наши возможности управлять чеком. Вместо этого тестируем новые подходы и идеи — недавно запустили эксперимент с динамическим ценообразованием.

Сложность в том, что нужно определить: кто, в какой момент и сколько должен платить на сервисе. Только в этом уравнении десятки факторов: специфика услуги, поведение клиентов и специалистов, баланс спроса и предложения в конкретной локации. И ещё важно, чтобы клиент остался доволен и закрыл свою потребность.

Пока в команде три разработчика, продакт-менеджер и я. Чтобы двигаться дальше, нужен ещё один аналитик, который поможет нам выдвигать новые гипотезы, обосновывать их ценность и проверять. Я буду твоим пипл-менеджером, помогу влиться в продукт и наши алгоритмы, постепенно разобраться во всех задачах.

Технологии и формат работы

• SQL. Витрины в GreenPlum, событийная аналитика в ClickHouse, редко встречается MySQL.
• Python (с github) для задач посложнее, вроде необычных тестов и моделирования.
• Дашборды в Metabase.
• A/B-тесты проводим на своей платформе.

Зачем тебе к нам

• Влиять. Существует несчётное количество способов управлять чеком и выручкой — и мы сами выбираем направления, которые считаем перспективными. Можем менять как продукт, так и алгоритмы. Аналитик здесь — не «поддержка», а ближайший партнёр продакта, который участвует во всех ключевых решениях и влияет на стратегию монетизации напрямую. Результат нашей работы видят все.
• Решать сложные задачи. От экспериментов со switchback-дизайнами до построения прогнозных моделей, от придумывания новой бизнес-модели до полной трансформации логики ценообразования. Это не «косметические улучшения», а реальные изменения того, как устроена монетизация на рынке услуг.
• Работать в сильной команде. Ты не останешься один на один с данными. С тобой будут люди, которые отлично знают продукт и его историю, могут почелленджить и предложить идеи. И готовы залезть в любую зону, чтобы решить задачу.

Чем предстоит заниматься

• Придумать и протестировать замену одного из тарифов оплаты. Мы знаем, что хотим в нём изменить, но как именно — предстоит выяснить вместе.
• Участвовать в разработке модели монетизации для нового клиентского сценария, над которым сейчас работает продукт.
• Придумать и реализовать механизм, который будет показывать клиенту всегда актуальные средние цены на услуги репетиторов. С учётом геолокации, формата занятий, опыта репетитора и других факторов.
• Посмотреть на всю логику ценообразования: от моделей, оценивающих стоимость заказа, до коэффициентов, которые формируют стоимость отклика для специалиста. Предложить возможные изменения.
• Консультировать другие команды, чья работа затрагивает монетизацию: экспертное мнение нашей команды зачастую необходимо для принятия решения.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

• От двух лет в аналитике или DS.
• Уверенное владение SQL и Python.
• Критическое мышление. Далеко не все изменения мы можем корректно протестировать и часто нельзя полагаться на прокрасы метрик. Нужно глубоко анализировать, что последует за нашим решением и при каких вводных оно может сработать, а при каких нет.
• Умение конструктивно вести диалог, аргументировать и слышать других. В нашей команде многие решения не имеют очевидных критериев успеха, поэтому важно чётко и структурировано доносить свои выводы.

Что мы за это предлагаем

• Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год.
• Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :)
• Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером — они твои.
• Бесплатный ДМС в лучших клиниках в РФ и СНГ. Включает стоматологию, лечение онкозаболеваний. За границей компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь.
• Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина.
• Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.
• Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров.
• 50% компенсация подписки на любую электронную библиотеку. Оплатим до 3000 рублей в год.
• Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, устраиваем фестивали, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран.
• Скидки на услуги специалистов Профи.ру — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа.
• Ежемесячно можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, массаж, спорт, коворкинг, check-up организма, ДМС для родственника, обустройство рабочего места дома, парковка около офиса, услуги няни или сиделки, мед.услуги вне ДМС.

Какие этапы предстоит пройти

• Техническое интервью. Будут вопросы и задачи по статистике, на структурное мышление. Попросим написать пару SQL-запросов и пару функций на Python в Yandex.Code.

• Продуктовое интервью. Будут задачи на продуктовое, аналитическое и критическое мышление, про планирование и расчёт A/B-тестов.

• Встреча с HR о твоём карьерном пути — как проходил выбор университета и работы, что нравилось, а что не очень, про твой путь в профессии и т.д.

• Финальное интервью. Поговорите о целях и планах на будущее. Ребята ответят на все вопросы про компанию, команду и задачи, узнаешь о наших принципах работы и корпоративной культуре.

• Сбор рекомендаций с последних мест работы. Часто на собеседованиях люди забывают упомянуть о своих достижениях или наоборот — приукрашивают опыт. Отзывы помогут нам составить объективную картину.