Аккаунт-менеджер

Компания M-Social основана в 2008 году.
Мы занимаемся заказной разработкой программного обеспечения.
Являемся подрядчиками крупнейших рекламных групп: OMD OM, Dentsu Aegis, Publicis, Group M, АДВ.
Делаем проекты для брендов: Lays, Mentos, TicTac, Scarlett, Wella, Whiskas, Heinz, Leroy Merlin, Эвотор, Райффайзенбанк и многих других.
Численность сотрудников компании 40+

ВАЖНО: ищем сотрудника для работы в офисе г. Брянска.

Требования:

1. Коммуникационные навыки:

• Высокий уровень навыков ведения переговоров, включая работу с возражениями.

• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

• Навыки работы с ключевыми клиентами и ведения сложных переговоров на уровне топ-менеджмента.

2. Экспертиза в продукте:

• Способность быстро обучаться и разбираться в новых продуктах или услугах.

• Умение презентовать продукт клиенту, подчеркивая его ценность и выгоды.

3. Организационные навыки:

• Умение планировать и организовывать свою работу, расставлять приоритеты.

• Умение работать в команде.

• Навыки ведения отчетности и контроля выполнения обязательств перед клиентами.

• Внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности.

Плюсом будет:

• Навыки подготовки коммерческих предложений и презентаций.

• Навыки активных продаж и умение закрывать сделки.

• Успешный опыт достижения плановых показателей и удержания клиентов.

• Готовность к командировкам, если это требуется.

• Опыт работы в ИТ-сфере.

Личные качества:

• Целеустремленность и нацеленность на результат.

• Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.

• Инициативность и готовность брать ответственность.

• Клиентоориентированность и умение слышать потребности клиента.

Обязанности:

• Работа с текущей клиентской базой и входящими запросами от потенциальных клиентов: подготовка смет, осуществление дополнительных продаж, увеличение среднего чека.

• Подготовка и участие в тендерах.

• Проведение встреч, переговоров и презентаций для клиентов.

• Удержание и увеличение лояльности клиентов, работа с их потребностями.

• Решение оперативных вопросов, связанных с обслуживанием клиентов.

• Ведение базы клиентов и актуализация информации в CRM.

• Участие в рабочих мероприятиях, выставках и конференциях.

• Поддержание имиджа компании на высоком уровне.

Условия работы:

• Мы ищем сотрудника для работы в офисе на постоянную занятость, поэтому предполагается стандартный график: 5/2, 8 часов, с 10:00 до 19:00.

• Все текущие и дополнительные условия обсуждаемы, поэтому будем готовы выслушать ваши пожелания.

В остальном, по стандарту:

• Оформляем по ТК.

• Больничные и отпуски оплачиваем.

• ЗП выплачиваем вовремя (и пересматриваем 1-2 раза в год по результатам работы).

• Штрафов нет.

• Переработки (если они случаются, и вы на них согласны) оплачиваются в двойном размере.

Бонусы:

• Стабильно собираемся на настолки, корпоративы и другие мероприятия, вроде боулинга/бильярда.

• Оплачиваем 50% стоимости необходимых вам курсов.

• Чай, кофе - по умолчанию)

Условия для кандидатов

Мы ищем не просто исполнителя, а стратегического партнера. Поэтому перед собеседованием просим вас:

Внимательно изучить наш сайт msocialproduction.ru и страницы в социальных сетях vk.com/msocialproduction, t.me/AnnaBraight

Подготовить список вопросов о нашей деятельности и выслать их в сопроводительном письме. Нас интересует глубина вашего анализа. Ваши вопросы должны показать, что вы изучили наш продукт, рынок и видите точки для роста.

Этапы отбора:

• Ответы на вопросы: Вышлем в чат ответы на ваши вопросы из сопроводительного письма.

• Телефонное интервью: Знакомство, обсудим ваш опыт и мотивацию.

• Собеседование в офисе: Обсудим ваше видение по усилению функции аккаунт-менеджмента в компании.

• Обратная связь: Сообщим вам о результате в согласованные сроки.

Готовность глубоко погрузиться в наш бизнес — лучший старт для сотрудничества.