Заместитель управляющего загородным отелем (операционный директор)

Загородный отель 3* в Костромской области в связи с повышением операционной эффективности бизнеса приглашает в команду профессионала из сферы гостеприимства на должность «Заместитель управляющего отелем / Операционный директор»

• Обеспечение эффективной работы отеля
  • Координация деятельности всех подразделений отеля
  • Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и внутренней политики отеля.
• Управление персоналом
  • Подбор, обучение и мотивация сотрудников.
  • Организация работы персонала, распределение обязанностей.
  • Контроль за выполнением трудовых обязанностей и соблюдением правил внутреннего распорядка.
• Финансовое управление
  • Контроль расходов.
  • Подготовка отчетности для управляющего.
  • Разработка и реализация мероприятий по снижению затрат.
• Обеспечение высокого уровня сервиса
  • Контроль за качеством предоставляемых услуг.
  • Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций с гостями.
  • Внедрение новых услуг и улучшение существующих предложений для повышения удовлетворенности клиентов.
• Административные функции
  • Ведение документации, связанной с деятельностью отеля.
  • Соблюдение требований санитарных норм, правил пожарной безопасности и других нормативных актов.
• Участие в стратегическом планировании
  • Участие в разработке планов развития отеля, внедрение инновационных решений для повышения конкурентоспособности.

• от 3-х лет на аналогичной позиции в сфере гостеприимства "Управляющий загородным отелем", "Операционный / Исполнительный директор", "Заместитель Генерального директора отеля"
• знания специфики и стандартов работы операционных служб отеля, управление качеством и обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания
• срок работы на объекте от 2-х лет и более (ориентация на долгосрочное сотрудничество)

• Предварительный уровень дохода 90 000 руб./мес. после вычета налогов, и выше (в зависимости от компетенций)
• Оформление по ТК РФ, "белая" з/п, ежегодная индексация заработной платы на уровень инфляции, премии по результатам года, скидки на услуги отеля, служебное питание, служебный трансфер
• Работа в Костромской обл. (30 км от города), возможно проживание / оплата жилья
• График работы 5/2 или 10/4
• Долгосрочное сотрудничество в перспективном развивающемся бизнесе