Оператор контакт-центра

Компания Мегагрупп.ру — крупная веб-студия России с более чем 20-летней историей, обслуживающая свыше 150 000 предпринимателей по всему миру. Мы лидеры в области интернет-технологий для бизнеса, с офисами в 7 городах и 4х странах. Наша команда, состоящая из более 500 профессионалов, гордится своим статусом самой крупной веб-студии России, входящей в топ-5 самых эффективных компаний по данным RBC.

Что мы ищем

Мы ищем энергичного и ответственного специалиста для работы в нашем Барнаульском офисе на должности оператора call-центра.

Требования:

• Знание основ ПК и опыт работы в интернете.
• Понимание того, что такое сайт, электронный почтовый ящик и поисковая система.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение быстро осваивать новое и стремление к развитию.
• Отличные коммуникативные навыки, ответственность и исполнительность.
• Желание помогать клиентам.

Преимущества:

• Опыт работы с телефонией;
• Навыки ведения деловой переписки и переговоров;
• Знание основных операционных систем (Windows, macOS, GNU/Linux) на уровне опытного пользователя;
• Опыт работы в call-центре.

Ваши обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов, без продаж
• Решение организационных вопросов клиентов.
• Консультирование по продуктам компании.
• Работа с документами.
• Встреча клиентов.

Что мы предлагаем:

• Стабильная зарплата (оклад + премии)
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Бесплатное обучение продуктам Мегагрупп.ру.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Испытательный срок до 3-х месяцев (возможность продления/сокращения).
• График работы: 5/2.
• Рабочий день: 10:00-19:00, 11:00-20:00, 13:00-22:00

Если вы хотите стать частью команды ведущего интернет-технологического лидера России и готовы расти вместе с нами, отправьте свои резюме на наш электронный адрес. Мы будем рады видеть вас в числе наших коллег!