Менеджер call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков и обращений учеников по вопросам обучения, регистрации и экзаменов;

• Консультирование по работе образовательной платформы;

• Ведение базы обращений и передача информации ответственным лицам;

• При необходимости — исходящие звонки для уточнения данных.

Требования:

• Владение русским и/или казахским языком, грамотная речь, чёткая дикция;

• Стрессоустойчивость, коммуникабельность;

• Уверенное владение ПК

• Высокая обучаемость и внимательность к деталям.

Условия:

• Возможность удалённой работы при наличии техники и интернета;

• Официальное оформление, оплачиваемое обучение и поддержка наставника;