Менеджер по обслуживанию юридических лиц

Мы Компания-лидер на рынке телекома и инноваций. Нашими услугами пользуются миллионы довольных клиентов.

Мы ищем тех, кто способен оказывать качественный сервис и предлагать лучшие продукты!

Мы предлагаем:

• Работу в ведущей телеком-компаний России;
• Официальное трудоустройство и полный соц. пакет (отпускные, больничные);
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
• Скидки на услуги и продукты компании;
• Сменный график работы 5/2;
• Регулярное обучение и карьерный рост.

Что нужно делать:

• Обработка обращений клиентов;
• Решение вопросов по оплате, тарифным планам и по вопросам, касающимся пользования и работоспособности услугсвязи, информирование клиентов о новых продуктах, специальных предложениях;
• Аналитика клиентских показателей, исполнение плана мероприятий по отклонениям;
• Проверка качества работ по смежным подразделениям, с предоставлением обратной связи и рекомендациям по исправлению.

Нам необходимо:

• Приветствуется опыт работы в обслуживании клиентов/сфере продаж;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Стрессоустойчивость и нацеленность на результат.