Writers Team Lead

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать качество задач от внутренних заказчиков, следить за соблюдением Tone of Voice, общих правил грамматики и пунктуации, адекватностью сроков и наличием всей необходимой информации в описании задач;

• Распределять задачи между копирайтерами, отвечать на их вопросы и давать необходимые объяснения;

• Принимать выполненные задачи, предоставлять обратную связь, проводить дополнительные проверки на корректность, передавать материалы заказчикам и вносить изменения по необходимости;

• Работать совместно с менеджерами над проектами межкомандной коммуникации, такими как запуски продуктов, акций, лендингов и промо-кампаний;

• Создавать и обновлять руководства и инструкции для копирайтеров, чтобы они понимали тон бренда и избегали ошибок;

• Искать, проводить интервью и вводить в курс дела внештатных копирайтеров, принимаемых в команду;

• Назначать задачи по локализации текстов с английского на другие языки;

• Наставлять команду копирайтеров и редакторов, следить за их загрузкой и эмоциональным состоянием, помогать разбираться в сложных проектах, давать советы по улучшению работы и указания, на какие задачи стоит обратить внимание;

• Собирать аналитику по коммуникационным проектам, чтобы оценить эффективность текстов и понять, что сработало, а что нет. Предлагать идеи и гипотезы для улучшения коммуникации.

От тебя мы ждем:

• Опыт работы руководителем команды копирайтеров или редактором-копирайтером с англоязычными клиентами, исполнителями и материалами не менее 3 лет; опыт работы в тех компаниях будет плюсом;

• Умение организовать работу команды копирайтеров: распределение задач, контроль сроков, общение с клиентами, внесение правок, предоставление обратной связи, выстраивание процессов и поиск копирайтеров на платформах;

• Создание и обновление руководств и политик по коммуникациям;

• Умение размещать заказы на тексты через такие платформы, как Fiverr, Upwork и другие;

• Понимание различных бизнес-направлений (B2C, B2B);

• Навыки копирайтинга; хотя написание с нуля будет требоваться редко, оно не должно вызывать трудностей;

• Базовое понимание авторского права в контексте копирайтинга.

• Владение английским языком на уровне C2 или свободное владение; знание английского на уровне билингва будет идеальным;

• Понимание различий между американским и британским английским, а также умение различать и корректно использовать их в зависимости от ситуации;

• Понимание одного из европейских языков (итальянского, испанского, немецкого или французского) на уровне B1-B2 или выше будет плюсом;

• Способность эффективно работать со всеми инструментами Google (Docs, Slides, Sheets, Calendar, Mail), Notion, Figma;

• Опыт работы с ИИ (ChatGPT, Claude, Copy.ai): умение интегрировать их в рабочие процессы для оптимизации задач, а также понимание, когда необходима проверка человеком. Умение создавать эффективные промпты;

• Пройденные курсы по контент-маркетингу, маркетингу бренда и контент-стратегии также будут преимуществом.