Начинающий специалист технической поддержки

Привет! Мы — Open Service, официальный дилер iiko в России и СНГ с 2010 года.

Обслуживаем 15 000+ клиентов: от кофеен до сетевых брендов — «Папа Джонс», White Rabbit Family, «Руки Вверх Бар», «Cofix», «Сплетни» (Анна Асти), «Омело» (София Меладзе), «MissYou» (Новиков), а также тысячи независимых заведений по всей России и СНГ.

Open Service автоматизирует рестораны, кафе и бары, помогая контролировать финансы, склад, персонал и сервис гостей через платформу iiko.

С нами рестораны:

• сокращают потери,

• увеличивают прибыль,

• получают аналитику по продажам,

• автоматизацию по СанПиН,

• интеграции с популярными сервисами.

Все задачи решаются в «одном окне» с поддержкой 24/7.

Open Service — это:
✔ Работа с крупными брендами
✔ Быстрый карьерный рост
✔ Постоянное обучение и наставничество

Высокий спрос на автоматизацию обеспечивает стабильный поток интересных проектов и клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать техническую поддержку клиентам по входящим обращениям (в 99% случаев-письменно, без звонков).

Мы предлагаем:

• Работу с IT решением, которое выбирает каждый 3-й ресторан;
• Работу в стабильной аккредитованной IT-компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Нсб (парные плавающие выходные);
• Прозрачную систему мотивации:

На период испытательного срока (1 месяц): оклад 40 000 руб. на руки;

После прохождения испытательного срока: оклад 30 000 руб. + KPI 20 000 руб. на руки;

• Насыщенную и интересную корпоративную жизнь (день рождения компании, ежегодный летний выезд на остров и многое другое).

Наш идеальный кандидат:

• Знаком с iiko (будет преимуществом);
• Имеет опыт работы системным администратором (будет преимуществом);
• Знает английский на уровне B1 (будет преимуществом).

Если вакансия тебя заинтересовала, и ты считаешь, что имеешь релевантный опыт, оставляй отклик и мы обязательно с тобой свяжемся!