Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов

Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов № 2

Обязанности:

• Соблюдать законодательство Российской Федерации, знать ведомственные нормативные акты и строго руководствоваться ими в своей работе;

• Осуществлять взаимодействие с Фондом, со всеми структурными подразделениями Отделения по вопросам, входящим в функциональные обязанности Отдела.

• Осуществлять своевременное, качественное и полное предоставление консультационных услуг клиентам органов СФР в дистанционном формате по телефону или в Едином контакт-центре по вопросам, относящимся к компетенции органов СФР, и регистрирует их в соответствующем программном комплексе.

• Осуществлять предварительную запись граждан.

Требования:

• Вежливая и доброжелательная манера общения, активность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, уверенный пользователь ПК.

Образование:

• Среднее специальное, высшее, специальность по образованию любая (предпочтительно: экономист, юрист, социальная работа, бухгалтер).

Рабочее место находится по адресу:

г.Ставрополь, ул. Ленина, д. 415а