Менеджер по работе с клиентами

Наша деятельность тесно связана с ИТ-технологиями и их практическим применением.

Основное направление – партнерство с компанией СКБ Контур.

Мы продаем, внедряем и сопровождаем различные веб-сервисы.

География нашей работы - это Калужская область.

Чем предстоит заниматься

• Поддерживать порядок в офисе, приветствовать клиентов.
• Обрабатывать входящие заявки от клиентов.
• Готовить и выдавать в офисе клиентские комплекты по регламенту удостоверяющего центра.
• Работать с клиентами компании. Все просто — сохраняй старых и приводи новых.
• Совершенствовать знания в области тарифной политики компании, новых продуктов и т.д.
• Проводить работу по информированию клиентов.
• Продавать веб-сервисы. Больше продаешь - большую премию получаешь.
• Из 8 часов работы 2-3 часа общаться по телефону с клиентами: Руководители, Бухгалтеры, Индивидуальные предприниматели.
• В остальное время обучаться программным продуктам, оттачивать навыки продаж, работать с клиентской базой, консультировать клиентов в офисе, заносить комментарии, оформлять документы.

Для успеха нужно немного:

• Знание компьютера: достаточно уверенно печатать и работать в различных браузерах.
• Мы научим вас вести базу данных о клиентах, планировать рабочее время, работать в специальной программе управления взаимоотношениями с клиентами.
• Опыт общения: не обязательно в работе. С мамой, подругой или в клубе по интересам тоже подойдет. Главное — четкая речь и уверенность в голосе.
• Приветствуется: знание основ информационной безопасности, бухгалтерии, интерес к сфере ИТ и желание осваивать новые программные продукты.

Условия работы

• Все официально: ЗП (оклад + премия).
• Обучение, повышение квалификации, оплата мобильной связи и т.д. за счет компании.