Системный администратор (специалист технической поддержки)

«Проф ИТ» - ведущий разработчик инновационных систем с искусственным интеллектом, специализируемся на создании высокотехнологичных голосовых роботов, чат-ботов и виртуальных ассистентов. Мы объединяем все передовые технологии машинного обучения, обработки естественного языка и голосового синтеза, чтобы предоставить клиентам уникальные и эффективные решения.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый голосовой робот и чат-бот, созданный нами, был полезен, а также отражал высшие стандарты качества и современные тенденции в области искусственного интеллекта.

Нашими клиентами являются известные российские компании. Наши партнеры – крупнейшие ИТ-гиганты: Яндекс, SberDevices, Softline и др. Подробнее по ссылке https://vocamate.ru.

Мы приглашаем в свою команду Системного администратора (специалиста технической поддержки)

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности ПК пользователей и оргтехники офиса

• Техподдержка пользователей в части работы ПО (Windows, MS Office, Teams, Outlook, 1C, КРИПТО ПРО и т.д.) и оборудования

• Своевременная отправка оргтехники (МФУ, принтеры, картриджи, ПК, ноутбуки) на обслуживание или ремонт

• Подбор и закупка компьютерного оборудования и периферии

• Поддержание в работоспособном состоянии подменного фонда техники

• Проведение инвентаризации оборудования и ведение учета (~50 человек)

• Установка и настройка необходимого программного обеспечения (лицензионного) на компьютерах сотрудников компании (офисный пакет, работа с почтой, интернет, программами 1С, ПО для электронного документооборота и отчетности, работа с банками)

• Модернизация локальной вычислительной сети по мере необходимости создание\модернизация\перемещение рабочих мест сотрудников компании, подключение и настройка периферийных устройств, оргтехники

• Поддержка работоспособности локальной сети предприятия

• Участие в проектах компании в рамках своих компетенций

• Написание инструкций

• Общение с техподдержкой провайдеров

Что ожидаем от соискателя:

• Высшее или средне-специальное образование в сфере ИТ

• Знание аппаратно-программной части ПК, умение выполнить диагностику\ремонт на уровне замены блоков

• Умение устанавливать и настраивать операционные системы Windows и сопутствующее ПО для работы сотрудников, подключать и настраивать офисную технику (принтеры\сканеры\МФУ)

• Понимание принципов построения локальных сетей, работы DHCP и DNS

• Умение самостоятельно разобраться и найти информацию по установке, настройке, причинам неработоспособности программного обеспечения и оборудования

• Умение управлять своим временем и приоритетами

• Ответственность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать с пользователями

• Большое желание развиваться в области ИТ, изучать новые технологии

Будет плюсом:

• Знание MS Windows Server (AD/GPO/WSUS), Linux

• Технический английский

Что предлагаем мы:

• Работу в компании, проверенной временем - мы на рынке более 20 лет
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2 с возможностью офисной или удаленной работы
• Обучение, повышение квалификации, сертификация за счет компании
• ДМС/Фитнес после прохождения испытательного срока
• Корпоративные праздники и мероприятия
• Выплаты к знаменательным датам (свадьба, рождение ребенка, подарки для детей)
• Комфортный офис, уютная кухня, чай/кофе за счет компании