Ведущий специалист технической поддержки (teamlead)

Привет! Я Ира, HR-менеджер в Stream Telecom. Мы развиваем свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической поддержки.

Почему у нас хорошо:

• мы аккредитованная IT-компания и у нас есть отсрочка от армии :);

• у нас официальное оформление и полностью "белая" заработная плата;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• 4+ шикарных корпоративов в год за счёт компании;

• молодой коллектив с классным чувством юмора и лояльное руководство;

• есть комната отдыха с массажным креслом Yamaguchi.

Твои будущие задачи:

• Управление персоналом (ТП);
• Формирование отчетности;
• Участие в проектах по реструктуризации отдела;
• Мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов;
• Выстраивание процессов работы.

Мы ждём, что ты:

• Имеешь опыт работы Ведущим/тимлидом/руководителем ТП от 3 лет;
• Имеешь базовое понимание принципов работы Интернет, мобильных устройств, электронной почты, сетевых протоколов;
• Обладаешь системным мышлением, грамотной письменной и устной речью;
• Обладаешь такими качествами, как внимательность, клиентоориентированность, позитивное общение;
• искренне любишь IT и постоянно изучаешь сферу, чтобы быть в курсе новинок.

Ждём в твоем сопроводительном письме кейсы с интересным опытом!

Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие IT-индустрии, откликайтесь и отправляйте резюме! Мы ценим профессионализм и готовы предложить интересные задачи для амбициозного специалиста.