Ведущий инженер технической поддержки

Группа компаний «АГР» (AGR Automotive Group)-30 лет опыта в автомобильном бизнесе!

Наши активы: заводы по производству автомобилей в Калуге и в Санкт-Петербурге, склад запасных частей в городе Чехов

Наши бренды: Solaris,Tenet

Группа уполномочена на организацию послепродажного (гарантийного и сервисного) обслуживания автомобилей марок Volkswagen, Audi и ŠKODA на территории России.

Уважаемые соискатели!

Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной платы.

•Осуществление технической поддержки с выходом на рабочее место пользователя

•Проведение идентификации и диагностики неисправностей в ИТ-инфраструктуре

•Осуществление поддержки и консультирование пользователей

•Выполнение запросов на обслуживание и решение инцидентов, в том числе при отсутствии типового документированного решения

•Управление парком клиентского оборудования через системы управления и администрирования

•Взаимодействие со складом ИТ-активов

•Осуществление приема неисправного ИТ-оборудования от конечных пользователей

•Осуществление ремонта оборудования и замены модулей

•Установка и настройка ПО
• Взаимодействие с руководящим составом по части решения технических проблем\настроек ПО и оборудования.

•Знание английского языка на разговорном уровне;

•Знание PowerShell или аналогичных средств автоматизации и написания скриптов;

•Знание средств администрирования MS Endpoint, Activ Directory,GPO политики и др;

•Знание Win 10 на уровне администратора и понимание принципов работы;

•Знание ПК и комплектующих;

•Знание принципов работы локальной сети.

• График работы: с 8:20- 17:10;
• Полное соблюдение социальных гарантий: оплата отпусков, больничных листов;
• Бесплатное питание;
• Доставка корпоративным транспортом;
• Страхование, ДМС;
• Скидка на приобретение нового автомобиля;
• Подарки сотрудникам и детям;
• Программа лояльности Best Benefits, с огромным количеством корпоративных скидок для сотрудников на обучение, развлечения, спорт, рестораны, путешествия и многое другое;
• Регулярная индексация зарплаты;
• Современное оборудование;
• Обучение.