Руководитель команды асессоров со знанием английского языка

Описание вакансии

Стройте карьеру в одной из крупнейших IT-компаний России. Важен опыт в похожей должности

Поиск — внутренний сервис для работы с поисковыми запросами. Асессоры выполняют там задания для улучшения поисковой выдачи. Ищем человека, который будет управлять командой лид-асессоров. Если вы знаете казахский и английский, уже управляли командой, присылайте свой отклик

Какие задачи вас ждут

Управлять командой лид-асессоров, заниматься обучением и наставничеством, а также адаптацией новых сотрудников
Распределять задачи и следить за качеством их выполнения, актуализировать инструкции
Консультировать специалистов по заданиям и языковым вопросам, проводить вебинары, давать обратную связь
Брать на себя нетиповые задачи, а также направлять сложные вопросы на CSA/продукт
Администрировать рабочие чаты, собирать данные, участвовать во встречах

Мы ждём, что вы

Владеете английским языком на уровне Upper Intermediate и выше
Работали или получили высшее образование в сфере IT, экономики, бизнеса, международных отношений, финансов или менеджмента
Имеете управленческий опыт, готовы работать с инструкциями и находить решения для нестандартных ситуаций
Знакомы с принципами работы поисковых систем, умеете проводить вебинары — будет плюсом

Для работы потребуются

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и график 5/2, с 9 до 18 часов по Москве
Стабильный доход, совокупный уровень которого — до 90 000 рублей до вычета налогов
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
Компенсацию затрат на электричество и интернет
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате