Менеджер по работе с клиентами

Компания SENSIS основана в 2006 году и специализируется на Производстве и Комплектации терминалов самообслуживания, поставке сенсорного оборудования, электронных компонентов, мультимедийного и IT оборудования. В нашей компании есть собственный Сервисный центр, в котором осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание поставляемого оборудования.

• Прием и обработка поступающих заявок по телефону, электронной почте, их фиксация в CRM Bitrix24;
• Консультирование по комплектации и техническим характеристикам оборудования (как по телефону, так и по эл. почте), формирование КП;
• Продажа типового товара компании со склада;
• Перенаправление части обращений профильным специалистам, проектным менеджерам;
• Формирование счетов в 1С, контроль оплат, создание и отслеживание отгрузок и закрывающих документов;
• Ведение закрепленного пула клиентов;
• Поиск возможностей для дополнительных продаж (продаем не только то, что клиент запросил прямо, но и выясняем «сопутствующие» потребности);
• Развитие отношений с Заказчиками и Партнерами компании;
• Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов;

Что мы хотим видеть в нашем будущем сотруднике:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность;
• Грамотная устная речь, письмо

Умение последовательно изложить свою позицию, защитить её;

• Опыт продаж технически сложного оборудования;
• Опыт работы в CRM Bitrix24 и 1С;
• Желание развиваться и покорять новые горизонты

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, работа в офисе с 9 до 18 или с 10 до 19 часов (на ваше усмотрение);
• Бесплатные обеды для наших сотрудников, которые готовит собственный повар;
• Оклад от 110000 руб. (по результатам собеседования) +KPI, верхнего предела заработка нет.
• Благоустроенный, уютный офис в шаговой доступности от м. Каховская (БКЛ) – 5 минут пешком.
• В нашем офисе оборудована Зона релакса: бильярдный стол, массажное кресло, тренажеры, есть кофе-машина, чай и кофе за счет компании;