Специалист отдела бронирования групп и мероприятий в сети отелей

Приветствуем, Уважаемый соискатель!

Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:

• Hotel Palace Bridge
• Hotel Vasilievsky
• Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Ждём Вашего отклика на вакансию
Специалист отдела бронирования групп и мероприятий,
профессионала, который будет своевременно консультировать и оказывать высококлассный сервис компаниям и крупным корпоративным клиентам!

Какие задачи будут перед Вами стоять:

• Ответы на входящие телефонные звонки и электронные письма,
  проведение переговоров с клиентами по организации банкетов и конференций;

• Бронирование номеров, конференц-залов и услуг ресторанной службы отелей;

• Заключение договоров на размещение групп и организации питания, деловое общение с партнерами (компаниями, агентствами и др.);

• Коммуникация и взаимодействие со службами:
  Front Office, Housekeeping, F&B, M&E, Accounting, Sales
  по вопросам, связанным с бронированием;

• Своевременное выставление счетов на оплату и внесение информации в систему Opera.

Что мы ждем от Вас:

• Свободное владение английским языком,
  (Знание любого другого иностранного языка будет преимуществом!)
• Нацеленность на профессиональный результат, продажи,
  клиентоориентированность, целеустремленность, стрессоустойчивость!
  (Желателен опыт в отделе бронирования или в отделе продаж)
• Развитые навыки адаптивности, деловой коммуникации, первичного телефонного общения;

• Хорошие знания MS Office и Opera PMS (или Fidelio);

• Высокий уровень самоорганизации и тайм-менеджмента;
• Умение работать в команде.

Условия, которые мы Вам предлагаем:

• Оклад (62.000р до НДФЛ)
  + Квартальные премии за работу в компании
  + Ежемесячная премия по KPi
  + Надбавка за интенсивность сезонной нагрузки
• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата,
  График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Профессиональное и личностное развитие;
• ДМС после испытательного срока;
• Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай.

• Полугодовая премия по результатам работы;

• Премия по программе "Приведи друга";

• Премия за звание "Лучшего сотрудника месяца и года";

• Бонусы за стаж и лояльность к компании.

• Различные направления корпоративного спорта, от бега до баскетбола;

• Занятия йогой и скидки на сессии с психологом;

• Ежегодный медицинский осмотр за счет компании.

• Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока;

• Обучение за счет компании (онлайн и оффлайн);

• Корпоративные занятия английским языком.

• Корпоративные подарки на день рождения и Новый Год;

• Совместные мероприятия и праздники для сотрудников и их детей:
  Новогодняя ёлка для детей, ежегодный корпоратив, катания на сапах, каток и пр.;

• Скидки на проживание в отелях сети, на посещение ресторанов и баров при отелях, СПА- и Фитнес-клуба; для детей сотрудников - скидки на посещение детского клуба «Kidbridge».