SMM Community Manager

Всем привет! В связи с увеличением объема работы ищем в команду SMM Manager.

Динамично развивающаяся IT-компания, специализирующаяся на разработке и поддержке высоконагруженных проектов для крупных международных компаний и брендов. Основные проекты - это B2B решения в области развлечений, игр и спорта. Коллеги уже больше 10 лет предоставляют инновационные и качественные продукты, соответствующие самым высоким мировым стандартам. В работе гармонично сочетается атмосфера стартапа и крупной компании, а также практически отсутствует бюрократия.

Обязанности:

• Менеджмент креативной и продакшн команд для создания контента. Размещение контента в аккаунтах виртуальных инфлюенсеров.
• Работа с комментариями и личными сообщениями. Ответы (и их автоматизация) на комментарии и сообщения в директ/личку. Модерация: удаление спама, реакция на негатив, соблюдение тональности бренда. Превращение обычных комментариев в разговор (engagement-подход), поддержка и развитие дискуссий в комментариях
• Участие в креативе: Приветствуется вовлеченность в кретивные и продакшн процессы. Мониторинг инфополя и ньюсджекинг. Отслеживание трендов (новости, мемы, актуальные события). Предложения для реактивного контента и быстрых комментариев от бренда
• Аналитика и отчётность: Отчёты по вовлечённости, активным дискуссиям, пользовательским инсайтам. Подбор интересных тем и вопросов от аудитории для передачи в контент
• Поддержка активаций/ивентов: Поддержка участников гивов и конкурсов, ответы на вопросы. Подготовка списка участников, выбор победителей и коммуникация с ними

Требования:

• Instagram, Telegram, TikTok, X (Twitter), YouTube, Facebook (знание площадок и умение работать с их интерфейсами и алгоритмами)
• Business Manager / Meta Suite (для работы с комментами и сообщениями в Facebook и Instagram)
• Различные боты и сервисы для сбора, обработки сообщений и комментариев
• LiveDune
• MS Office (Exel, Power Point)

Мы предлагаем:

• Удаленную работу на полный рабочий день.
• Возможности карьерного роста.
• Взаимодействие с командой профессионалов в маркетинге и SMM.
• Современный подход к управлению процессами, временем, задачами.
• Отсутствие ненужной бюрократии, возможность реализовывать свои идеи.