Старший менеджер по внешним коммуникациям

Мы ищем самостоятельного пиар-менеджера, который будет лидировать внешние коммуникации на B2C-аудиторию, и станет партнером для команды продукта для покупателей и амбассадором ключевых товарных категорий.

Вам предстоит интересно и просто рассказывать о запусках новых продуктов для покупателей, объяснять правила площадки, находить тренды покупательского поведения, предвосхищать и разбирать кризисы, а также делать просветительские проекты о цифровой грамотности.

Вам предстоит:

• Превращать бизнес-задачи в коммуникационные цели и конкретные PR-проекты с измеримым результатом
• Заниматься PR-поддержкой продуктов маркетплейса для покупателей – погружаться в значимые изменения функционала, оценивать и нивелировать PR- и GR-риски вместе с продуктом и готовить коммуникационные планы
• Продвигать ключевые товарные категории маркетплейса через выход уникальных брендов, собственную аналитику, комментарии и отраслевые мероприятия. Генерировать сезонную аналитику по категориям и встраиваться с новостную повестку вместе с PR-агентством
• Заниматься позиционированием Ozon как техлидера и взаимодействовать с командами информационной безопасности и IT. Доступно рассказывать про наши технологические решения, будь то встроенная нейросеть для создания карточек товаров или новая разработка для автоматического измерения габаритов товаров на складе. Оперативно включаться в случае ИБ и IT-инцидентов
• Комментировать правила площадки для покупателей и разбирать проблемные публичные кейсы с командой контроля качества

• Репутационный трек. Инициировать репутационные PR-проекты на тему товарного равенства в малых населенных пунктах – от спецпроектов и собственной аналитики до коллаборации с общественными организациями и внешних исследований.
• Хорошо ориентироваться на медиарынке и наладить живой контакт с профильными авторами деловых и general interest медиа

• Предугадывать потенциально кризисные ситуации, минимизировать их распространение и быть готовым потратить вечер или выходной на решение горящих публичных кейсов
• Эффективно управлять временем в режиме многозадачности, когда сложный запуск накладывается на подготовку позитивного исследования
• Грамотно ставить задачи и поэтапно контролировать их реализацию с пиар-агентством, медиа-партнером и начинающими PR-специалистам

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в PR больше 3 лет на стороне компании или агентства;
• Интересуется ecommerce, готов разбираться в технологиях и ИБ-кейсах
• Умеет оперировать широким набором инструментов от классического media relations до digital-спецпроектов, телеграм-каналов и мемов
• Умеет и любит писать нескучные тексты без канцеляризмов, расширяет смысловой контекст в тезисах и добавляет эмпатии в комментарии
• Любознателен, проактивен и стрессоустойчив
• Самостоятелен, умеет приоритезировать задачи и отвечать за результат
• Будет плюсом, если вы работали в цифровых платформах с широкой B2C-аудиторией.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможность гибридного формата после адаптации;
• Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях, в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды;
• Достойный уровень заработной платы;
• Адрес: Пресненская наб.10, Блок С.