Менеджер интернет-магазина

Кто мы? Alexander Bogdanov— бренд женской романтической одежды, несущий вдохновляющую атмосферу и радость. Каждое изделие — как произведение искусства, в которое к красоте и изяществу, мы вкладываем легенду (историю). Тематические коллекции посвящены разным городам и странам, в которых Александр Богданов бывает лично, вдохновляется и творчески переосмысляет в одежде как художник на холсте. Наши клиентки очень ждут творческого путешествия от художника, чтобы получать эмоциональный заряд — именно поэтому мы создаем не просто одежду, а стремимся дарить эмоции, схожую с посещением картинной галереи или просмотром вдохновляющего фильма. Хотим, чтобы в процессе продажи была очень приятная и праздничная атмосфера.

Такую же атмосферу мы хотим поддерживать в каждой точке контакта с нашими клиентками: от баннера до креатива в таргете, до каждой карточки товара в интерне-магазине.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и подтверждать заказы клиентов Интернет-магазина;
• Консультировать по товару, срокам доставки и помощь в выборе;
• Допродажами к сформированным заказам;
• Проводить продажи в 1С;
• Взаимодействовать со службами курьерской доставки;
• Обрабатывать запросы и комментарии в социальных сетях;
• Работать с рекламациями.

• Грамотная устная и письменная речь (на собеседовании будет предложено небольшое тестовое письменное и устное задание на понимание уровня вашей грамотности);
• Умение и желание общаться с клиентами, даже с теми, у кого плохое настроение;
• Понимание телефонного этикета;
• Образование среднее/высшее профессиональное;
• Понимание работы на компьютере. Знание программы 1С будет вашим преимуществом;
• Доброжелательность, стремление помочь людям, усидчивость, ответственность.

В свою очередь мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Быстрорастущую федеральную компанию ( бренд представлен в более чем 240 магазинах, из которых 27 - это магазины собственной фирменной розницы);
• На продажи онлайн делается стратегическая ставка, поэтому с нами Вы сможете вырасти очень быстро (как профессионально, так и в финансовом плане);
• Амбициозную команду, стремящуюся сделать бренд лидером;
• Возможность влиять на развитие бренда (в отличии от крупных компаний, мы сохраняем систему управления, где все в команде действительно влияют на результат, а не исполняют строго ограниченные инструкции “сверху”);
• Корпоративный бассейн, фитнес или йога (на выбор);
• График работы 2/2, 12.00-22.00 ч (после работы доставка до дома).