Менеджер по работе с клиентами (финтех, банки)

Привет! Мы Resident Pay — надежный и удобный сервис для международных платежей, который предоставляет нашим клиентам возможность быстро и безопасно отправлять средства в любую точку мира.
Мы объединяем технологии, экспертизу и мировые стандарты безопасности, чтобы обеспечить идеальный пользовательский опыт и эффективные решения для личных и бизнес-переводов.

Сейчас мы находимся в поисках опытного менеджера по работе с корпоративными клиентами.

Кого мы ищем:

• Опыт работы от 2 лет в B2B-сегменте финансовых организациях и платежных сервисов (банки, финтех, платёжные системы);
• Понимание рынка работы ВЭД
• Опыт по развитию портфелей клиентов в Банке
• Знание деловой этики, циклов продаж, клиентского сервиса и стратегий по удержанию ключевых клиентов
• Базовое понимание законодательства в финансовой сфере (115-ФЗ, AML-политики)
• Опыт работы с СRM системой

Функционал:

• Работа с входящим и исходящим трафиком
• Увеличение оборотов и доходности клиентского портфеля
• Проведение встреч с клиентами на территории офиса или банка
• Снижение оттока клиентов, работа с возвращаемостью клиентов
• Обеспечивать высокий стандарт качества обслуживания клиентов, соответствующий уровню компании

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень дохода: оклад+%
• График работы 5/2 с 10 до 19 (офис в центре Москвы, метро Таганская)
• Предоставим льготные условия на услуги и продукты, как нашего сервиса, так и партнеров
• Растим руководителей внутри команды, прозрачные перспективы развития
• Возможность повышать квалификацию за счет компании
• Активная корпоративная жизнь, тимбилдинги, мастер-классы, выездные мероприятия на природу)