Специалист по работе с клиентами/Оператор сервис-бюро

Группа компаний АВТОМИР - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 32 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК АВТОМИР объединяет 40 дилерских центра в Москве, регионах Российской Федерации и Казахстане. Марочный портфель Компании включает в себя 42 автомобильных бренда: LADA, Haval CITY, Haval PRO, Chery, Geely, Changan, UNI, Omoda, Jetour, Belgee, Jaecoo, Tank, Exeed, Moskvich, GAC, Solaris, Toyota, JAC, Sollers, Hyundai, Knewstar, Xcite, Kia, Volkswagen, Skoda, Seres, Evolute, Mazda, Soueast, Audi, Livan, Wey, Ford, Jetta, FAW, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, Suzuki, Ora, Renault, Citroen.

Приглашаем на работу с​​пециалиста по работе с клиентами/оператора сервис-бюро в Дилерский Центр.

Обязанности:

• презентация и активная продажа услуг слесарного сервиса по телефону;
• запись на сервисное обслуживание;
• эффективное взаимодействие с клиентами сервиса по телефону;
• установление контакта и выявление потребностей клиентов по телефону;
• продуктивное консультирование клиентов сервиса по телефону (входящие звонки);
• оказание консультационной помощи клиентам сервиса по телефону;
• работа с возражениями по телефону;
• работа с каталогами и программами производителей автомобилей.

Требования:

• знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
• грамотная и уверенная речь;
• высокая обучаемость, умение работать в команде, нацеленность на результат.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы (оплачиваемый отпуск, больничные листы);
• Интересная и перспективная работа в крупной динамично развивающейся Компании;
• Льготное корпоративное питание;
• Корпоративное обучение за счет компании;
• Молодой дружный коллектив;
• Скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание;
• ДМС и корпоративная мобильная связь;
• Перспективы карьерного роста.