Специалист клиентского сервиса (Направление "Мебель для кухонь")

Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.

Работа без продаж и холодных звонков!

Что ты получишь, работая с нами:

• Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 70 000 руб. до вычета НДФЛ.

• График: 5/2, с 9 до 18 (плавающие выходные), гибридный график работы (по итогам испытательного срока).

• Удобное местоположение: Современный и комфортабельный офис в БЦ "Северное сияние"

• Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).

• Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти внутри компании.

• Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо.

Приятные плюсы работы у нас:

• Бонус 15 000 руб. по программе "Приведи друга".

• Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.

• Специальные предложения от компаний-партнеров.

• Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.

Твои будущие задачи:

• Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения).

• Помогать клиентам в решении их вопросов.

• Участвовать в регулировании конфликтных клиентских обращений.

Ты точно нам подходишь, если:

• Ты уверенный пользователь ПК.

• Любишь и умеешь работать с людьми.

• Работал с похожим функционалом.

• У тебя грамотная устная и письменная речь. Умеешь вести диалог в рамках деловых переговоров.

Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист