Старший администратор
Старший администратор
Караганда, улица Саттара Ерубаева, 49/2
Описание вакансии
Обязанности:
- Распределение задач сотрудников.
- Контроль качества оказания услуг специалистами центра
- отчетность (по оказанным услугам)
- комплексное развитие уровня сервиса
- Табелирование специлистов сервиса
- Взаимодействие с посетителями, решение конфликтных ситуаций
- Мотивирование команды администраторов
- Опыт работы в сфере обслуживания на руководящей должности, ответственность, нацеленность на результат
- презентабельный внешний вид, грамотная речь
- стрессоустойчивость
Навыки
- Администрирование
- Навыки межличностного общения
- Деловая этика
- Корпоративная этика
- Внутренний контроль
- Навыки продаж
- Управление командой
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Обучение персонала
- Умение работать в коллективе
- Мотивация персонала